您的个人信息安全对我们来说至关重要。一直以来，应用名称致力于为每位用户提供更安全的互联网环境。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的应用名称产品和/或服务。《应用名称隐私保护指引》（以下简称“本指引”）透明地呈现我们收集和使用您个人信息的情况，以及您享有的对个人信息的控制权。我们承诺会对您的个人信息和其它数据进行严格保密，并严格按照本指引所阐述的内容处理您的个人信息。我们会根据您的同意和其它可处理您个人信息的法律依据收集、使用、存储、共享和转移您的个人信息。
1. 引言
搬多多师傅端是由杭州搬多多科技有限公司（以下是简称“搬多多”）为你提供抢单，查询订单，咨询在线客服的平台
本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供，本应用会不时更新本隐私权政策。您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。
一、我们收集的个人信息的内容通常情况下，您可以在因特网上访问我公司而无需告诉我们您是谁，也无需提供有关您的任何个人信息。不过，我们或我们的合作伙伴有时可能需要您提供信息。您可以选择在各种情形下向我们提供可以提供的个人信息。
例如：您可以根据您的选择向我们提供姓名、联系电话或电子信箱等可以提供的内容，以便我们与您联系、提供上门服务等内容。
二、我们为何收集您的个人信息我公司收集和使用您的个人资料以便给您最优的客户服务，让您能最方便地享用我们的服务，并非常乐意接受您给我们提出的宝贵的意见的建议。使我们为您服务的范围更为广泛。
三、我们怎样收集您的个人信息在网站上我们只会从客户留言上获得您的个人信息。注意我们不会在监护人许可之外、不知情和不在场的情况下，向儿童或其他没有自我行为负责能力的人征求个人信息，也不会向他们发出索取个人信息的请求。
四、为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、Android_ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息(4)为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据)，用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。(5)当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别你的设备横竖屏状态。(6)在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
五、我们怎样保护您的个人信息当我们向您收集信息时，将明确而全面的向您介绍这些信息今后的使用情况，您可以根据个人的意愿向我们提供全部或部分我们想要收集的信息，同时你也有权告诉我们希望某些信息用于哪些用途或不要将某些信息用于哪些用途，我们会尊重您的意愿。
我公司保障您以实物、电子等方式提供给我们的信息数据的安全和质量。注意一些国家、地区或组织可能未颁布严格的法律、规章来保护您的信息。在这些地区或组织内，我公司将仍然按照本条款所描述的方式处理您的信息。注意希望您能够清楚，在某些情况下，法律规定需要公开的信息，按照司法或其它政府传唤、搜查证或判令，可能需要公开个人信息。
六、您如何监督个人信息的使用一般情况下，我们在收集您的个人信息时将就使用您的个信息向你征求许可。如果您有要求，我们也可以在每次使用前向您征求许可。您也可以通过报刊、网络等各种途径主动了解您的这些信息的使用情况。如果发现未经您的授权而被使用了您的个人信息，您可以通过电话或网络与我们取得联系，共同就此调查问题的根源，采取保护措施，以便确保您的个人隐私的安全。
七、 设备权限
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必 要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：
1. Android 系统权限调用说明
设备权限使用目的是否询问是预定功能等否是拨打电话用于用户拨打电话，联系客户否是电话状态获取设备识别码用于保障用 户的账号及交易安全否是相机用于扫码、拍照、上传图片/视频用户主动扫码、拍照、上传图片/视频时询问是录音用于录制视频时获取声音用户发起语音功能时询问是存储用于存储和读取上传用户拍摄的照片和视频，以及实现应用内升级和页面数据缓存等否是SD卡用于校验用户图片存储功能否是
2. IOS 系统权限调用说明
设备权限使用目的是否询问是否可关闭照片用于扫码、拍照、上传图片 /视频用户主动扫码、拍
照、上传图片/视频 时询问是siri与搜索语音快速唤起APP否是通知及时通知用户否是
3. 应用名称接入第三方SDK目录
为保障应用名称App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，应用名称可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
应用名称接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，应用名称可能会调整应用名称接入的第三方SDK。应用名称会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
1.第三方SDK名称：网易云信SDK
使用目的：帮助用户实现即时通讯服务
收集信息类型：订单支付状态
使用场景：用户下单后与师傅确定信息
官方说明或隐私：https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3
2.第三方SDK名称：网易易盾SDK
使用目的：帮助用户实现信息认证服务
收集信息类型：订单支付状态
使用场景：用户注册app后，进行身份识别，保障下单用户权益
官方说明或隐私：https://dun.163.com/clause/privacy
3.第三方SDK名称：网易云商SDK
使用目的：帮助用户实现客服对接
收集信息类型：订单支付状态
使用场景：用户遇到问题时联系平台客服，保障下单用户权益
官方说明或隐私：https://b.163.com/home/privacypolicy/privacy-ys-intelligent
4.第三方SDK来源：微信支付
使用目的：向用户提供微信支付功能
使用场景：使用微信支付支付订单时
共享方式:SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集/共享信息:网络访问，获取Wi-Fi状态，读取电话状态，写入外部存储，使用存储权限读取外置存储信息，设备标识信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、 Android_ID,lMSl.GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息
第三方隐私权政策链接：https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
5、第三方SDK名称：高德地图SDK
使用目的：获取用户位置信息
共享方式:SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方名称：高德软件有限公司
收集/共享信息:网络访问，获取Wi-Fi状态，读取电话状态，写入外部存储，使用存储权限读取外置存储信息，设备标识信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、 Android_ID,lMSl.GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息
第三方隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
6.第三方SDK名称：极光推送
使用目的：为用户快速集成推送信息
收集信息类型：获取Android_ID、MAC地址、获取IMEI、已安装APP信息
使用场景：用户收到消息时
官方说明或隐私政策：https://www.jiguang.cn/push
7.第三方SDK来源：支付宝
使用目的：向用户提供支付宝支付功能
使用场景：支付宝支付订单时
共享方式:SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方名称:支付宝（中国）网络技术有限公司
收集/共享信息:网络访问，获取Wi-Fi状态，读取电话状态，写入外部存储，使用存储权限读取外置存储信息，设备标识信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、 Android_ID,lMSl.GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息
第三方隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
8.第三方SDK来源：阿里云
使用目的：向用户访问网络服务，一键登录认证
使用场景：使用APP时，用户快捷一键登录。
共享方式:SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方名称：阿里云计算有限公司
收集/共享信息:网络访问，获取Wi-Fi状态，读取电话状态，写入外部存储，使用存储权限读取外置存储信息，设备标识信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、 Android_ID,lMSl.GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息
9.第三方SDK名称：Bugly
使用目的：收集app在运行时遇到的崩溃日志。
收集信息类型：获取Android_ID、MAC地址、获取IMEI、已安装APP信息
使用场景：查看上报的崩溃数据
官方说明或隐私政策： 腾讯隐私保护平台
10.第三方SDK名称：Shiply
第三方SDK提供方的公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的及功能场景：为移动开发者提供专业的APP分发能力，帮助开发者实现应用内升级功能
处理的个人信息类型：手机系统版本、手机是否是64位处理器、手机型号、手机厂商
实现SDK产品功能所需的权限：网络访问权限
第三方SDK隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/307ab3f6697f443381b5b4799838ef3f
第三方SDK官网链接：https://shiply.tds.qq.com/
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
范围:仅用于相应的功能.
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享您的个人信息
A. 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确授权或同意： 获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2. 在法定情形下的共享： 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
3. 在法律要求或允许的范围内，为了保护应用名称及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
4. 与我们的关联公司共享： 您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本指引所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
5. 与授权合作伙伴共享： 为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，应用名称向您寄送礼品时，应用名称需要与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在应用名称中使用该第三方服务。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
• 广告、分析服务类的授权合作伙伴。 除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。对于广告合作伙伴，我们可能会向其提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行匿名化处理，以便它不会识别到您个人。对于分析数据的伙伴，为了更好的分析应用名称用户的使用情况，我们可能向其提供应用名称用户的数量、地区分布、活跃情况等数据，但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息（例如「位于北京的 25 岁男性，喜欢软件开发」）；
• 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。 我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享（例如代表我们发出电邮或推送通知的通讯服务供应商，以及向为我们和您提供协助的地图服务供应商分享位置数据，向提供人脸识别的服务供应商提供帐号名称和头像图片数据），这些信息的用途受到如下限制：
- 协助我们向您提供服务；
- 协助我们履行在上文「向您提供产品和/或服务」一节所载的目的；
- 履行我们根据《应用名称服务协议》或本指引的责任和实现我们的权利，及／或协助理解和改善应用名称提供的服务；
- 提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、支付便利或进行学术研究和调查。
B. 就上述目的而言，在本「共享您的个人信息」一节提及的任何第三方所在的位置或使用您的个人信息的位置可能会在您的司法管辖区以外的地区，包括可能没有与您所在司法管辖区的法律实质上相似或达到该等法律目的的个人信息保护法规的地区；
C.有关共享信息的提示：通过由我们或第三方提供的功能，您可以主动公开分享、共享信息（如向其他互联网平台转发内容），在这种情况下共享信息将被广泛并即时传送。
但只要您不删除被共享的信息，该信息会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除共享信息，该等信息仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或该等第三方在公众领域保存。例如，当您将您在应用名称发表的评论转发到其他互联网平台，该平台将可能独立的展示、缓存或保存您转发的内容，其他互联网用户也可能转发、保存您的评论，而相应的页面将不受应用名称的控制。
4.2. 转让
除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如果本指引中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
4.3. 公开披露
除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
4.4. 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：
A. 与国家安全、国防安全有关的；
B. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
C. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
D. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
E. 您自行向社会公众公开的个人信息；
F. 从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
G. 法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
5. 我们如何保护您的个人信息
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
5.1 技术措施与数据安全措施
我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与应用名称之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对本指引「引言」中出现的网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5.2 安全事件处置
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
6. 您管理个人信息的权利
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
6.1 访问和更正您的个人信息
A. 除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
1. 电脑端：登录“应用名称官网”，点击“我的应用名称-个人中心—修改个人资料”；
2. 手机客户端：登录应用名称应用，进入个人中心点击“我的—设置”；
3. 手机网页版：登录“应用名称官网”，点击“页面右上角菜单栏—我的—头像—个人资料”；
B. 如果您需要查阅您在使用应用名称过程中产生的其他个人信息，在合理要求下，我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息的，也可以通过手机客户端或电脑官网联系我们。我们会在 15 日回复您的访问请求。
6.2 删除您的个人信息
A. 我们在应用名称 App 上提供以下方式帮助您删除您在应用名称上发布的信息。
1. 手机客户端：登录应用名称应用，进入个人中心点击“我的—设置”；
B. 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您注销了应用名称帐号；
5. 如果我们终止服务及运营。
以上删除请求一旦被响应，我们还将同时通知从应用名称获得您个人信息的第三方实体（例如使用应用名称帐号作为第三方登录账号的其他互联网平台），要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
如果您在删除过程中遇到任何问题，请联系我们。我们会在 15 日回复您的请求。
6.3 设备权限调用
我们在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、手机通讯录、蓝牙等访问权限。
6.4 注销您的帐号
如果您需要注销您的应用名称帐号，您可以通过联系我们，由客服验证后完成账户的注销申请。（致电：4009908588）
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。如有问题，可以联系应用名称客服
6.5 猜你想问
“猜你想问” 功能是由后台统一编辑的常见问题解答，不涉及用户个人信息的收集、使用或分析。该功能旨在基于常见问题、热门内容或通用场景，为用户提供关联性信息参考，助力用户更高效地获取所需内容。
我们始终严格遵守隐私保护相关法律法规，所有功能设计均以保障用户信息安全为前提。若您对功能使用有其他疑问，可随时联系我们的客服团队
7. 您个人信息的存储
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息，我们的存储期限不会超过一个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，我们会立即停止对您个人信息的收集，删除已收集的个人信息。我们会将此情况在网站上进行公告或以站内信、邮件等其他合理方式逐一传达到各个用户。
8. 如何联系我们
当您对本指引有任何疑问，可以通过联系我们，我们将及时解决您的问题。
一般情况下，我们将在三十天内回复。
公司名称：杭州搬多多科技有限公司
致电：4009908588